Chính Sách Bảo Mật 789q
Quyền Riêng Tư Được Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến 789q ("chúng tôi", "789q", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "Người dùng", "Thành viên") đang truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 789q cung cấp thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 789q, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào của Chính sách, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ. Chính sách này được đọc kết hợp cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của 789q.

789q thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch theo giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu).
• Thông tin liên hệ: Số điện thoại di động, địa chỉ email, địa chỉ thường trú (nếu có yêu cầu xác minh nâng cao).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập (username), mật khẩu được mã hóa một chiều, tùy chọn bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (chỉ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch), tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay).
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi yêu cầu xác minh danh tính.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian truy cập, luồng điều hướng, tính năng sử dụng.
• Dữ liệu cược: Lịch sử đặt cược, kết quả, giá trị giao dịch, thời gian phiên chơi.
• Dữ liệu thiết bị: Mã nhận dạng thiết bị (Device ID) nếu sử dụng ứng dụng di động.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Xem Phần 7 để biết chi tiết.

789q sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

1. Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn; xử lý nạp tiền, rút thưởng và các giao dịch tài chính; cho phép tham gia các trò chơi và dịch vụ cá cược.
2. Xác minh danh tính và tuổi (KYC): Đảm bảo tất cả người dùng đều từ đủ 18 tuổi trở lên, ngăn chặn sử dụng danh tính gian lận, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền (AML).
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, xác thực hai bước, cảnh báo hoạt động bất thường.
4. Phòng chống gian lận: Phân tích mẫu giao dịch và hành vi để phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
5. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại.
6. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới.
7. Truyền thông tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận). Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
8. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo pháp luật, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định.

789q xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản — bao gồm xử lý thanh toán và vận hành game.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu của pháp luật Việt Nam về nhận dạng khách hàng (KYC), chống rửa tiền (AML), lưu trữ hồ sơ tài chính và báo cáo theo yêu cầu cơ quan chức năng.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ — trong khi cân bằng với quyền riêng tư của người dùng.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie phân tích không thiết yếu — chỉ khi bạn đã đồng ý một cách rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

789q không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ (Bộ xử lý dữ liệu)

Các đối tác cung cấp dịch vụ vận hành thiết yếu, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết), nhà phát hành game (PG Soft, Pragmatic Play và các đối tác tương tự), dịch vụ hạ tầng đám mây và bảo mật. Tất cả đối tác này được ràng buộc bởi cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể được ủy quyền.

5.2 Yêu cầu pháp lý

789q có thể tiết lộ dữ liệu của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc trong quá trình điều tra hình sự hợp lệ. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng phạm vi dữ liệu được yêu cầu.

5.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Khi cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm bảo mật hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác ảnh hưởng đến 789q hoặc người dùng của chúng tôi.

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

789q triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit trên tất cả kết nối
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ
• Kiểm soát truy cập: Xác thực đa yếu tố cho nhân viên, phân quyền theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
• Giám sát liên tục: Hệ thống SIEM phát hiện bất thường 24/7
• Kiểm tra bảo mật: Đánh giá lỗ hổng và kiểm tra thâm nhập định kỳ
• Tường lửa và hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS/IDS) đa lớp

6.2 Thời gian lưu trữ

789q lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu và không vượt quá các giới hạn sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định pháp luật về kế toán)
• Hồ sơ KYC: 5 năm sau khi tài khoản đóng
• Nhật ký bảo mật (security logs): 12 tháng
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng
• Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn: Xóa dữ liệu không cần thiết trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý

789q sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật phiên. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của trang.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chọn (tùy chọn): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, giao diện, để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 789q.

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình được 789q lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ 789q qua Live Chat hoặc gửi email tới địa chỉ được cung cấp trong Phần 12. Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được.

Dịch vụ của 789q hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con/người được giám hộ của bạn (dưới 18 tuổi) đã cung cấp thông tin cá nhân cho 789q, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó trong thời gian sớm nhất và đóng tài khoản liên quan theo quy định về bảo vệ trẻ vị thành niên.

Để vận hành dịch vụ của mình, 789q có thể cần chuyển một số dữ liệu cá nhân đến máy chủ hoặc đối tác đặt tại nước ngoài — chủ yếu là các nhà cung cấp hạ tầng đám mây và nhà phát hành game quốc tế.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, 789q thực hiện các biện pháp bảo vệ phù hợp bao gồm: ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với đối tác; đảm bảo đối tác áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương; và thực hiện đánh giá tác động trước khi chuyển dữ liệu nhạy cảm.

789q có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web 789q
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu có)
• Tin nhắn trong ứng dụng khi bạn đăng nhập

Chúng tôi sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ khi thay đổi được yêu cầu khẩn cấp bởi pháp luật. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Phiên bản hiện hành có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 789q, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: Kênh nhanh nhất — hỗ trợ 24/7 trên trang web 789q, phản hồi trong vài phút
• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc
• Telegram chính thức: Kênh hỗ trợ tiếng Việt 24/7 — liên hệ qua trang 789q để lấy thông tin kênh chính thức

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp: thông tin định danh tài khoản (tên đăng nhập), mô tả rõ ràng về yêu cầu hoặc lo ngại của bạn, và bất kỳ thông tin liên quan nào giúp chúng tôi xử lý yêu cầu nhanh hơn. Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày.